Bruker Spør Bruker-evaluering – Treffstedene Sommerstua, Heimdal og Veiskillet, Trondheim kommune

Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen for psykisk helse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden for treffstedene Heimdal, Sommerstua og Veiskillet. En tilbakemelding var at det var ønskelig at treffstedtilbudet skulle videreutvikles etter modell fra Dagsverket, slik at brukerne kunne komme og arbeide daglig, og tjene…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Nærøy kommune

KBT ble hyrt av Nærøy kommune for å gjennomføre en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av tilbudet for brukere med psykisk helseproblematikk. Kommunen utarbeidet i samarbeid med KBT en temaguide i forkant av intervjuene, som inneholdt generelle spørsmål om erfaringer med tjenestetilbudet, brukermedvirkning, psykisk helsearbeid, koordinering av tilbud, tilgjengelighet, bolig, pårørende, DPS, støttekontakt og arbeid. Spørsmålene hadde en åpen…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Levanger kommune

Levanger kommune ønsket å gjøre en Bruker Spør Bruker-evaluering av deres tjenester i helsesektoren. De var spesielt opptatte av fire gruppetjenester: Tjuddur’n, KID, Kontakten, og Akkar’n. Vi møtte en stor tilfredshet med gruppetilbudene, som ga mange et viktig sosialt nettverk. Det var ønskelig at aktivitetstilbudet skulle utvikles videre, slik at flere kunne få mulighet til…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Namdalseid kommune

Namdalseid kommune ønsket å bruke Bruker Spør Bruker til å evaluere sine tjenester innen psykisk helse. Brukerne var tilfredse med de kommunale tjenestene. De var ikke misfornøyde med ivaretakelsen av sine rettigheter, men etterspurte mer informasjon på dette feltet. Samarbeidet mellom tjenesteyterne og brukerne ble betegnet som godt. Begrepene ansvarsgruppe, brukermedvirkning og individuell plan var lite…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Sommerstua treffsted, Trondheim kommune

Sommerstua er et lavterskeltilbud for mennesker med psykiske problemer som trenger et sted å møtes i byen. Som et ledd i å styrke brukermedvirkningen i velferdstjenestene, ville Trondheim kommune gjøre en evaluering av treffstedet. Enhetsleder og ansatte ved Sommerstua ville se på mulighetene i framtida for treffstedet, og forbedre og utvikle kvaliteten på tilbudet. De ønsket også å…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Heimdal treffsted, Trondheim kommune

Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen og ønsket om å gjennomføre en brukerundersøkelse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden. Den er del av en samarbeidsavtale mellom Trondheim kommune og KBT-senteret om evaluering av tilbudet ved de tre treffstedene Veiskillet, Heimdal og Sommerstua. Målsettingen er å få…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Meråker kommune

Det overordnede målet med Bruker Spør Bruker-evalueringen i Meråker kommune var å bidra til forståelse for hva kommunens tjenesteapparat gjorde bra, og hva som kunne forbedres, basert på brukernes erfaringer. Intervjuene ble gjennomført av Mariann Gladsø og Svanhild Johnsen i november 2007, og rapporten ble skrevet under veiledning av Heidi Westerlund i 2008. Hovedkonklusjonen var…

Les mer

Bruker Spør Bruker-evaluering – Hamar kommune

Det ble i 2007-2008 gjennomført en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av Hamar kommune. Evalueringen ble gjennomført i perioden for Opptrappingsplanen for psykisk helse (1999-2010). Det ble gjort intervjuer med i alt 29 brukere av Hamar kommunes psykisk helsetjeneste. Hovedmålet med evalueringen var å dokumentere en vurdering av tjenestens måloppnåelse i et brukerperspektiv. Undersøkelsen ble planlagt og…

Les mer